维特瑞微型轴承案例： 扎米尔钢结构建筑（上海）有限公司

维特瑞微型轴承602-让扎米尔钢结构公司喜爱的微型轴承，该公司成立于1977年，专门从事优质预制钢结构建筑的设计、制造及相关产品的供应。产品广泛适用于厂房、仓库、物流中心、展示厅、飞机库、学校、体育馆、超市、办公楼、停车库及其他低层建筑.预制钢结构明显的优点在于建设投资少、施工速度快、维护成本低、内部净化大、平面布置灵活、抗震能力强、未来扩建容易及外观富有吸引力。扎米尔钢结构公司由三个相对独立的事业部门组成，即：预制钢结构事业部、普通钢结构事业部及钢结构塔架事业部。各事业部由相应副总裁或总经理领导，配备独立的市场及销售部、客户服务部、技术部门及制造工厂。公司统一设置的总务部负责向三个事业部门提供行政、财务、运输、IT、品管及后勤等服务。这次轴承厂维特瑞和扎米尔钢结构公司的合作，让维特瑞微型轴承创造了新的篇章。

扎米尔钢结构建筑（上海）有限公司采购李经理找到了我们的客服部小王，询问的是微型轴承602价格，经过客服部小王为李经理详细的介绍维特瑞微型轴承的优势，以及维特瑞售后服务的保证，让李经理决定采购，李经理也说过，询问好多轴承厂，只有我们的服务态度最好，每一句话都让客户觉得暖暖的，不选择维特瑞觉得对不起客服部，就是因为我们这样的服务，让我们赢在了起跑线上。

其实每一个客户的到来都是一种缘分，所以维特瑞的每一个员工，在面对客户的到来时都心怀感激，心怀感谢，因为我们坚信这是一种缘分，一种信任，一种支持，一种力量，我们会用最好的产品，最好的服务，给客户一个最满意的答案。维特瑞微型轴承用品质铸造未来。

作为一名一线客服，建立客户对你的信赖感，大于你拥有的实力，销售的97%都来自信赖感，3%来自于成交。在同质化竞争的今天，塑造信赖感，关键在客服敬业精神，在于你对产品了如指掌，对案例如数家珍。